Política de privacidad
Quién es responsable de tus datos, para qué se usan y cómo ejercer tus derechos.
Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos personales recogidos a través de este sitio web se tratan por:
- Responsable
- Elena Yuste Caballero (en adelante, «Preciso Office»)
- NIF
- 49571759C
- Correo electrónico
- hola@precisooffice.com
Qué datos tratamos
Tratamos los datos que el propio interesado facilita y los datos técnicos que se generan al navegar:
- ContactoIdentificación, datos de contacto y el contenido del mensaje, cuando alguien escribe o solicita información.
- Servicios contratadosLos datos necesarios para prestar el servicio y, en su caso, para facturar y llevar la contabilidad.
- Áreas privadasDatos de la cuenta y de la sesión, si el usuario accede a un espacio restringido.
- PagosCuando un pago se hace con tarjeta a través de Stripe, los datos de la tarjeta los trata Stripe. Preciso Office no almacena el número completo ni el CVV.
- NavegaciónDatos técnicos descritos en la Política de Cookies, incluidas las cookies de análisis solo si el usuario las acepta.
Para qué los usamos
- Atender solicitudes, consultas y comunicaciones.
- Prestar los servicios contratados y gestionar la relación administrativa asociada.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables.
- Enviar comunicaciones que el usuario haya aceptado, hasta que se dé de baja.
- Medir el uso del sitio, solo si se aceptan las cookies de análisis.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir el fraude.
Base legal
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)Comunicaciones comerciales, formularios y cookies de análisis. Se puede retirar en cualquier momento.
- Contrato (art. 6.1.b RGPD)Datos necesarios para prestar el servicio solicitado o contratado.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)Obligaciones fiscales, contables y de cualquier otro tipo exigidas por la normativa.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)Seguridad del sitio, prevención del fraude y, cuando la ley lo permite, comunicaciones sobre servicios similares a quienes ya son clientes.
Durante cuánto tiempo
Se conservan el tiempo necesario para la finalidad con la que se recogieron y para atender las responsabilidades que puedan derivarse.
- Facturación y contabilidadEl plazo legal aplicable: 6 años conforme al Código de Comercio y 4 años a efectos tributarios.
- Clientes y cuentasMientras dure la relación y, después, durante los plazos legales que impidan suprimirlos.
- ComunicacionesHasta que el usuario se dé de baja o solicite la supresión.
Quién los recibe
No se venden ni se ceden a terceros. Se comunican a proveedores que prestan un servicio necesario, bajo sus propias condiciones y, cuando están fuera del Espacio Económico Europeo, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo. Solo se comunican a una autoridad cuando hay una obligación legal.
- PagosStripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) y Stripe, Inc. (EE. UU.).
- AlojamientoVercel Inc. (EE. UU.).
- Base de datos y accesoSupabase Inc. (EE. UU.).
- CorreoResend (EE. UU.), para el envío, e ImprovMX, para el reenvío del correo de @precisooffice.com.
- Gestión de la actividadNotion Labs, Inc. (EE. UU.).
- Inteligencia artificialGoogle LLC (Gemini) y Anthropic PBC (Claude), ambos en EE. UU., cuando se usan para elaborar un trabajo encargado.
- AnalíticaGoogle LLC (Google Analytics 4 y Google Tag Manager) y Microsoft Corporation (Microsoft Clarity), solo si se aceptan las cookies de análisis.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos.
Para ejercerlos, escribe a hola@precisooffice.com indicando el derecho e incluyendo una copia de tu documento de identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad y exactitud
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluido el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL. Si se produjera una brecha que afecte de forma grave a tus derechos, se notificará a la AEPD y, cuando corresponda, a las personas afectadas en un plazo máximo de 72 horas desde que se tenga constancia.
Quien facilita los datos responde de que sean verdaderos, exactos y estén actualizados.
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Escríbenos y te responderemos lo antes posible.
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